Na co se ptáte

Kolik zaplatím za provedení rezervace?
Zajištění a potvrzení rezervace příp. jejich změn je bezplatné. Vyjímku tvoří změny a zrušení již závazně objednaných služeb v období storno podmínek, na které Vás ale samozřejmě dopředu při každé objednávce upozorníme.

Kdy dostanu od Vás odpověď na můj požadavek?
Potvrzení objednávky, které bude obsahovat rekapitulaci Vámi objednaných služeb, dále platební, storno příp. další podmínky pro uskutečnění rezervace, obdržíte ještě tentýž den emailem nebo faxem. Objednali-li jste si dárkovou poukázku příp. dárkové balení, odešleme jej nejpozději druhý den a pošta jej doručí do 2 pracovních dnů.

Na koho se mohu obrátit, nastanou-li nějaké potíže?
Pro tento případ jsme Vám k dispozici 24 hodin denně na tel. čísle 777 630 042.

Chtěla bych věnovat svému příteli zážitek Zimní adrenalin. On má ale narozeniny v dubnu. Jak vyřeším a příp. ihned prodloužím platnost poukázky tak, aby zážitek v klidu a včas rezervoval?
S tím si nemusíte dělat vůbec žádné starosti. Naše dárkové poukázky jsou vystavovány s platností na 1 rok, takže Váš partner bude mít spoustu času si zážitek rezervovat. Pokud by ani tato doba nestačila, kontaktujte nás, prosím, před ukončením jeho platnosti a pokud to bude jen trochu možné, dohodneme s Vámi, na základě individuálních podmínek, jeho prodloužení.

Dárková poukázka mi propadla. Je možné ji znovu aktivovat?
Prosíme, zašlete nám číslo Vaší již neplatné poukázky. Bude-li to jen trochu možné, prodloužíme Vám ji na základě individuálně stanovených podmínek.

Vybral jsem si u Vás zážitek, ale potřeboval bych jej zprostředkovat v jiné lokalitě, než ve které jej nabízíte Vy. Můžete takovou službu pro mě zajistit?
Ano samozřejmě. Pokud je to jen trochu možné, zprostředkujeme Vám zážitek v lokalitě, kterou požadujete. 

Jak mohu rezervovat termín uskutečnění zážitku, na který jsem obdržel dárkovou poukázku?
Rezervaci můžete provést telefonicky na čísle 777 630 042 nebo emailem na adrese info@zazitekjakodarek.cz.